S I S U K M A
Sistem Survei Kepuasan Masyarakat
Silahkan Tekan Tombol Mulai Untuk Melakukan Survei Kepuasan pada Layanan
KTP-el
MULAI
Kembali Ke Layanan
Nama
Sebelumnya
Lanjutkan
Usia Kamu (Th)
--pilih usia--
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
Sebelumnya
Lanjutkan
Jenis Kelamin
Wanita
Pria
Sebelumnya
Lanjutkan
Pendidikan
Non Pendidikan
SD
SMP
SMA
DIII
S1
S2
S3
Sebelumnya
Lanjutkan
Pekerjaan
PNS
TNI
POLRI
SWASTA
WIRAUSAHA
Lainnya
Sebelumnya
Lanjutkan
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian Persyaratan pelayanaan dengan jenis pelayanan ?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Sebelumnya
Lanjutkan
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan Prosedur pelayanan di unit ini ?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Sebelumnya
Lanjutkan
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Sebelumnya
Lanjutkan
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran Biaya / tarif dalam pelayanan ?
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
Sebelumnya
Lanjutkan
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian Produk Pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Sebelumnya
Lanjutkan
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / Kemampuan petugas dalam pelayanan ?
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangan Kompeten
Sebelumnya
Lanjutkan
7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?
Tidak sopan dan Ramah
Kurang sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat sopan dan Ramah
Sebelumnya
Lanjutkan
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
Sebelumnya
Lanjutkan
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna pelayanan ?
Tidak ada
Ada tetapi tidak berfungsi
Berfungsi kurang maksimal
dikelola dengan baik
Sebelumnya
Lanjutkan
Saran
Sebelumnya
Kirim Survei